Observing the User Experience - Measuring the User Experience

یکی از نیازهای عملیاتی هر پروژه طراحی، بررسی رفتارهای کاربران است. روشهای معمول این نوع مطالعه شامل مشاهده غیر ملموس، مصاحبه، پرسشنامه تحقیقاتی و ارزیابی تحت وب هستند. این دو کتاب بصورت خیلی کامل این موضوع رو پوشش خواهند داد. مطالب کتاب بسیار کاربردی و عملیاتی نوشته شده اند، و روش تحقیق و گردآوری اطلاعات در اونها بخوبی آموزش داده شده. مطالب کتاب در دروسی مثل ارگونومی، پروژه طراحی و روابط انسانی مورد استفاده خواهد بود.
اینم بگم که دو کتاب دو نگرش کاملا متفاوت نسبت به موضوعی واحد اتخاذ کرده اند. کتاب اول Observing User Experience روشهای مطالعاتی که در ارتباط با کاربران هستند رو معرفی کرده است. اما کتاب دوم Measuring User Experience با نگرشی آماری و عددی به بررسی روشهای مشابه پرداخته است.
نکته آخر اینکه کتابها از نقطه نظر روابط انسان-ماشین نوشته شده اند اما موضوع مطالب کاملا قابل استفاده و رجوع دانشجویان و محققین طراحی صنعتی است. امیدوارم که مورد استفاده قرار بگیره.
لینک دانلود (حجم 3 مگابایت) Observing the User Expreience
لینک دانلود (حجم 6.4 مگابایت) Measuring the User Experience
industrial design references and ebooks